关于公示物业领域突出问题系统治理投诉举报电话和邮箱的通知

眉山市住房和城乡建设局

关于公示物业领域突出问题系统治理

投诉举报电话和邮箱的通知

为进一步整治规范全市物业市场秩序，有效解决一批物业领域群众身边的急难愁盼问题，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，我市将开展为期一年半的物业领域突出问题系统整治工作，现将投诉举报内容和全市投诉举报电话进行公示，欢迎社会各界及群众按照投诉举报内容和属地对我市物业行业领域违法违规行为和违法犯罪线索进行举报。

一、投诉举报内容

（一）行业主管部门方面。以权谋私、吃拿卡要、渎职失职、违规兼职；操纵行业协会、干预协会人事安排；在物业招标投标中指定招标代理机构、干扰招标投标活动；违规参与、干预物业管理活动以谋取利益等问题。

（二）行业协会方面。物业行业组织强制或变相强制物业企业入会并收取会费；利用行政机关委托授权事项或者行业影响力等违规收费，排除、限制市场竞争；以信息发布、数据排行、示范评选等方式违规开展评比达标表彰活动并变相收取费用；违规为主管部门和个人报销费用等问题。

（三）招标代理机构方面。不履行或者规避招标投标法定程序，实施暗箱操作、弄虚作假；为特定投标人谋求中标，干扰、诱导或者勾结评标专家意向评标，操纵、行贿评标专家实施不公平评标，为特定投标人创造条件、谋取中标等问题。

（四）物业企业方面。与建设单位串通、弄虚作假，虚报前期物业服务收费标准；巧立名目向业主乱收费；业主共有部分经营收益收支情况不公开，侵占业主共有收益；虚报、挪用、侵占、骗取住宅专项维修资金；在业主装饰装修管理服务、电动车充电设施安装活动中违规索取不正当利益；采取贿赂、暴力、欺骗、威胁等手段，干扰破坏业主委员会选举；以非法手段强行进驻或阻碍物业项目正常交接等问题。

二、投诉举报电话、邮箱

眉山市住房和城乡建设局

2024年8月16日